青海巾幗家庭服務有限公司關于湟中家庭鐘點工培訓的介紹,鐘點工要善于發現和挖掘戶的潛力，及時向上級領導匯報情況，并及時反饋信息。鐘點工要善于發揮優勢和技術能力，不僅要熟悉業務流程，還要掌握一些實際操作技能。鐘點工要做到不打擾戶正常的生產生活。不隨意向戶介紹工作內容，不隨意與戶發生口角。對待戶有禮貌、熱情、周到，對待每個人都是一樣的。鐘點工的服務對象包括家庭成員，特別是老人、兒童等特殊群體。這些特殊人群的生活習慣和生活方式決定了鐘點工在家庭餐飲服務中的重要性。因此，對于這類服務內容的要求非常高。鐘點工在家庭餐飲服務中起到了一個很好的作用。

鐘點工要求有相應的家政服務資格證書，還需有相關的培訓。這些都是需要具備較強實踐經驗的。這些服務都是針對特定人群的，所以在選擇鐘點工時，要注意其職業的性質和技能。在鐘點工服務過程中，應該注意以下幾個方面要認真對待每天的工作，每周做好一兩次的清潔；要盡量避免與陌生人交談；要保持自己良好的心態。鐘點工的收入主要來自家政服務，洗車、送貨、清掃等。在廣州，鐘點工的收入主要來自家政服務和洗車。每天的工作時間上午830，下午3點-晚上6點。鐘點工的服務內容包括家庭清潔、洗漱、擦拭，保潔、消毒，包括家居布置，裝修布置等。這些項目都需要鐘點工的幫助才能完成。

每天的服務內容有上班時間，清潔、洗滌、擦拭、消毒等；休息時間，洗澡；上下班時間，保潔員服務；休息日，陪護老人。鐘點工的工作內容包括清掃衛生。清理衛生死角、污跡和垃圾。做好垃圾分類處理。對垃圾進行回收利用。為小區業主提供家政服務。如果有人要求提供家政服務，鐘點工就會熱情地為他們解答。如果居民要求提供家政服務，鐘點工還會給予適當的物質獎勵。鐘點工還將定期為住戶進行衛生檢查和指導。每天的上下班時間，鐘點工可以為戶提供優良的服務，并且能夠根據戶的需求提供不同檔次的服務。

湟中家庭鐘點工培訓,鐘點工是一個新興行業，也是我們的職業。我認為，在這方面做得不好，將會影響到整個行業的發展。因此我們要求各家政公司要加強對鐘點工服務員的教育和管理。在今后一段時間里，還有許多需要進行培訓。鐘點工服務包括住房保潔、家具清潔和陪護等，包括住房保潔、消毒、護理等，開荒保潔、地毯除塵等。鐘點工要想滿足顧需求，就須考慮細節題。因此我們在做服務的時候要注意細節。我們要做的就是要讓顧覺得這樣做是很合適的。所以，這種細節題，我認為對鐘點工而言，不應該僅僅局限于服務上。因此在做鐘點工時，不能只考慮自己的需求和滿足顧需求。還有一個細節就是說你要注意到你所服務的對象。