⒈臥房、客廳的保潔

　　臥房、客廳是客戶休息和會客的地方，進入臥房時應先用雙手拉開窗簾，拉開窗簾雙手的力度要掌握好。窗簾拉開后房間的光線較為充足，便于操作。撤床上物品，將床單、毛毯或棉被鋪疊整齊，用帶有“碧麗珠”布擦抹門框和門板。抹家具的路線是從門開始依次是衣柜、組合柜、梳妝鏡、床頭板、小掛畫、空調等。抹擦的時候要遵循順時針方向從上至下、從里至外的原則。擦抹時應注意抹布的伸展面積要適中，不要擰成團。要做到干凈、無塵、無雜物，所有物品抹完后要按規格擺好。注意忌用帶有“壁麗珠”布擦玻璃、鏡面、電視機熒屏或抹掛畫的玻璃面。用干抹布抹燈泡、燈罩，抹干凈整個開關的控制板。不能打開燈來搞保潔，保潔完后才能開燈具，也不能用濕布或帶“碧麗珠”的抹布去抹燈具。開關板上若有手印等污跡，可用除漬劑來清洗。

　　客廳保潔時要拉開窗簾，按順時針方向，用帶有“碧麗珠”的抹布對桌椅、茶幾臺，依次擦抹。在洗茶具時定要先洗茶具，后洗煙灰缸，這是衛生管理的要求。沙發除塵后，擺好沙發巾和靠墊；用干布擦拭電視機及其他電器，對客廳擺設物品除塵，用撣子撣凈四周墻壁。對客廳的地角線要從左至右抹一圈，確保無污漬、灰塵。

　　⒉門窗的保潔

　　用帶有“碧麗珠”的抹布擦抹門框和門板，擦拭門鎖。在被清洗保養的室內玻璃窗下面鋪上被單布，以防止污水飛濺到地板上，形成再次污染。用鏟除玻璃表面的厚污垢和邊緣上的污垢；按比例稀釋玻璃保潔劑，倒入水桶內，然后用抹水器將玻璃保潔劑抹在玻璃上，用玻璃刮將表面的污水刮去，玻璃刮擦平面后的污水用毛巾擦干凈。用干凈的毛巾擦拭窗框邊緣。在作業時員工定要注意安全，窗戶定要無污漬、污物，干凈、明亮。保潔完后應關好門窗，拉上窗簾。

　　⒊廚房的保潔

　　對廚房門、窗的保潔要同上述所做相同，對電冰箱、消毒柜用全能水擦拭。用保潔劑洗擦廚房各種櫥具，過清水后再用干凈抹布擦干凈；擺放好櫥具物品，擦洗砧板刀具，倒掉廚房垃圾桶內的垃圾，然后對地面進行拖洗。

　　⒋衛生間的保潔

　　衛生間的保潔首先對衛生間的墻壁進行保潔。保潔員戴上手套，用衛浴清潔劑噴在墻壁上，用水沖洗干凈。用衛浴清潔劑和百潔布洗刷面盆，然后用水沖干凈。在清洗浴缸時放一些“易潔亮”在百潔布上擦洗浴缸（在清洗浴缸時注意要同時擦洗浴缸上方三格內的瓷片），然后用清水沖干凈，在清洗浴缸時注意要沖干凈浴缸內的清洗劑。清洗完面盆、浴缸后，用一條微纖抹布抹干凈面盆、浴缸、墻壁。次序是先盆內至外，浴缸內至外，然后是墻壁。

　　對馬桶的清洗保養首先用馬桶內水箱的水沖洗馬桶內部的臟物，翻起馬桶上的蓋板和坐板。將潔廁劑噴入馬桶內壁；用球形刷擦洗馬桶內壁、上沿及出水口、入水口；用馬桶水箱內的水沖洗馬桶內清洗后的污水。坐廁器坐板和上蓋板的上下兩面用濕抹布分別擦拭。把噴壺裝上全能消毒清潔劑，噴涂坐廁器的坐板和上蓋板的上下兩面以及坐便器水箱放扳手，再用毛巾分別擦拭，噴涂有全能消毒保潔劑的坐便器坐板和上蓋板的上下兩面，并將坐板、上蓋板復位。用濕抹布擦拭坐便器外部的水箱外部，有污垢用鏟除或噴涂全能清潔劑后，用百潔布擦拭清除。

　　對洗手間地面先用苕帚清掃地板表面，將垃圾盛入簸箕中，用濕拖布拖干凈地板上的水漬、污垢，尤其是馬桶根部的死角位。拖布拖不到的死角，如污垢較厚，可用鏟除，并用百潔布抹布配合洗廁靈擦拭，墻角踢腳板與地板的連結直角處用百潔布抹布擦拭，后用干抹布拖抹地板表面。

　　以上保潔完畢后臥房整潔，床務干凈，物品干凈，客廳內家具光亮無塵，沙發、茶幾及擺放物品干凈，地板、天花板、壁面無塵；廚房潔凈，廚具、抽油煙機、冰箱等表面干凈；衛生間“三缸”干凈，無異味，鏡面、墻壁瓷磚干凈無塵，無水漬；門窗潔凈。家居保潔工作完畢后，應復查一遍，確保工作無遺漏時收拾好作業工具，鎖好住戶房門。