青海物業(yè)保潔業(yè)務(wù)
2022-04-11 來(lái)自: 青海巾幗家庭服務(wù)有限公司 瀏覽次數(shù):671
青海巾幗家庭服務(wù)有限公司帶您一起了解青海物業(yè)保潔業(yè)務(wù)的信息,家政服務(wù)是一項(xiàng)新興的職業(yè),在我國(guó)目前尚無(wú)明確規(guī)定。但是,由于家政服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)較高,因此目前還沒有一個(gè)明確的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。家政托管服務(wù)的價(jià)格與普通雇主不同。其實(shí)這種價(jià)格是根據(jù)市場(chǎng)情況定制出來(lái)的。如果雇主滿意雇員,可以提出要求,這種服務(wù)的質(zhì)量和效益好。目前市場(chǎng)上的保潔員大多是從外地引進(jìn)來(lái)的,他們大多是從事保潔工作的技術(shù)型人才。保潔托管的費(fèi)用由企業(yè)承擔(dān)。在保潔托管期間,企業(yè)單位不需要為托管人員購(gòu)買意外傷害保險(xiǎn)。
在日常管理中,要把物業(yè)檔案作為一項(xiàng)重要工作來(lái)抓。在保潔托管過程中,各單位都應(yīng)建立健全物業(yè)管理檔案。對(duì)于保潔托管過程中發(fā)現(xiàn)的題,應(yīng)該及時(shí)向有關(guān)部門反映。實(shí)行定期檢查。對(duì)不按規(guī)定進(jìn)行檢查和監(jiān)督的單位和個(gè)人要依法予以處罰。保潔托管就是指把單位的清潔工作交給潔邦來(lái)做,包括保潔員工工資薪酬的發(fā)放,社會(huì)保險(xiǎn)的代收代繳,合同的簽訂,續(xù)訂和解除,以及保潔用工相關(guān)題和爭(zhēng)議的處理,日常一系列的人事管理等全部由保潔托管外包公司負(fù)責(zé)。
目前我國(guó)的家庭保潔行業(yè)從業(yè)人員已經(jīng)達(dá)到3萬(wàn)多名,其中大部分是保姆、家電維修工和家具清洗工。但是,由于我國(guó)城市化進(jìn)程的加快、居民消費(fèi)水平提高等原因,目前這一市場(chǎng)正處在發(fā)展初期。由于這一市場(chǎng)的發(fā)展速度較快,因此目前在我國(guó)的城市居民中有很大一部分是通過雇傭外地勞務(wù)來(lái)實(shí)現(xiàn)就業(yè)的。在保潔托管的過程中,保潔公司不僅可以從事保潔業(yè)務(wù),同時(shí)還能提供服務(wù)。如果一個(gè)員工有意外事故或者其他不良行為發(fā)生,可以通過托管公司向保安部門報(bào)告并進(jìn)行處理。這個(gè)托管公司的服務(wù)內(nèi)容主要包括清掃、維修保潔、清洗垃圾、保潔車輛等。
我們的服務(wù)宗旨就是要讓保潔員工感覺到公司對(duì)他們的重視,同時(shí)也能夠讓他們感受到企業(yè)對(duì)他們的關(guān)愛。因此,保潔公司要有一個(gè)良好的服務(wù)態(tài)度和文化氛圍。我認(rèn)為應(yīng)該把公司建設(shè)成一個(gè)文化氛圍好、管理水平高的現(xiàn)代化企業(yè)。家政公司也可以利用這些優(yōu)勢(shì),提供一些保潔服務(wù)。家政公司的人員不僅能做好自己的工作,而且還能夠幫助顧提高服務(wù)質(zhì)量。因此,保潔托管在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下發(fā)展起來(lái)后很受歡迎。家政公司可以利用這種方式來(lái)為顧提供服務(wù)。
在保潔工作中,可以通過培訓(xùn)來(lái)提高自己的業(yè)務(wù)技能,增強(qiáng)自身的服務(wù)意識(shí)。家政人員要經(jīng)常與家庭成員交往和溝通。在保潔工作中,要經(jīng)常與家政人員進(jìn)行面對(duì)面的交流。在保潔過程中,要注意與他們溝通、交流。在日常工作中,應(yīng)該注意發(fā)現(xiàn)和處理有關(guān)題。保潔工作本身就不僅僅只屬于清掃和維修人員,而是屬于服務(wù)人員。我們的企業(yè)是一個(gè)文明的社會(huì),在這樣一種環(huán)境下,員工就應(yīng)該有良好的精神面貌和文化素質(zhì)。我們應(yīng)該大力發(fā)展托管服務(wù)。
青海物業(yè)保潔業(yè)務(wù),而對(duì)于一些沒有經(jīng)過培訓(xùn)的人員來(lái)說(shuō),由于沒有相關(guān)的保潔資質(zhì),他們很難找到合適的工作。因此,保潔托管在我國(guó)尚處起步階段。目前國(guó)內(nèi)外許多企業(yè)已經(jīng)開始嘗試將保潔托管納入公司管理體制。日常保潔托管可以減輕單位不必要的麻煩,使單位的員工集中精力辦大事和正事,可以節(jié)約單位的開支,可以使單位的清潔衛(wèi)生更加有保障,請(qǐng)家政來(lái)做單位的清潔工作,家政的人員都經(jīng)過訓(xùn)練,他們將使單位的衛(wèi)生工作更加有保障。同時(shí),家政托管通過與家政公司的緊密配合,可以有效地降低雇主對(duì)企業(yè)人力資源的依賴程度。目前,在北京、廣州等大城市,已經(jīng)開始實(shí)施家庭保潔托管。目前該行業(yè)已經(jīng)有一百多個(gè)單位開展了這項(xiàng)服務(wù)。如果雇主不滿意雇員的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量等方面存在題可向勞動(dòng)和社會(huì)保障部門投訴。